Strona internetowa dla psychologa i psychoterapeuty — co musi mieć i ile kosztuje

• gavel

  Tytuł „psycholog” podlega już ochronie prawnej — a strona to pierwsze miejsce, gdzie ktoś go sprawdzi

  Ustawa z 23 stycznia 2026 r. o zawodzie psychologa oraz samorządzie zawodowym psychologów (Dz.U. 2026 poz. 187) stanowi w art. 3, że tytuł zawodowy „psycholog” podlega ochronie prawnej i może się nim posługiwać tylko osoba z prawem wykonywania zawodu. Większość przepisów wchodzi w życie 19 maja 2028 r., a obecni psycholodzy mają potem dwa lata na wpis do Rejestru. Strona powinna być na to przygotowana już teraz.

• edit_off

  Formularz kontaktowy nie pyta, z czym ktoś przychodzi

  RODO wprost zalicza do danych o zdrowiu informacje o zdrowiu psychicznym (art. 4 pkt 15), a art. 9 co do zasady zakazuje ich przetwarzania. Pole „opisz swój problem” sprawia, że zdanie o atakach paniki ląduje w skrzynce pocztowej, w bazie wtyczki formularza i w kopiach zapasowych hostingu. Imię, kontakt i preferowany termin wystarczą.

• visibility_off

  Piksel reklamowy na podstronie „terapia depresji” to nie jest neutralna analityka

  Adres podstrony, którą ktoś odwiedził, też jest informacją. Amerykańska FTC nałożyła na BetterHelp obowiązek zapłaty 7,8 mln dolarów za przekazywanie Facebookowi i innym platformom reklamowym m.in. adresów e-mail, adresów IP i informacji z kwestionariusza zdrowotnego. Mechanizm jest ten sam w małym gabinecie — tylko skala inna.

• payments

  Koszt: od ok. 1 000 do ok. 5 500 zł jednorazowo na rynku wyspecjalizowanych pakietów

  Cenniki agencji robiących strony wyłącznie dla psychologów zaczynają się od 949 zł za szablon i dochodzą do 5 490 zł za wariant dla zespołu bez abonamentu. U mnie pakiet dla gabinetu kosztuje 2 000 zł netto, a z wpiętym kalendarzem rezerwacji 3 000 zł netto. Ważniejsze od kwoty jest to, czy domena i treść będą Twoje.

Po co psychologowi własna strona, skoro jest profil w katalogu?

Decyzja o pierwszej wizycie u psychologa wygląda inaczej niż zapis do fryzjera czy fizjoterapeuty. Nikt nie szuka „najbliższego wolnego terminu” — szuka osoby, z którą będzie w stanie rozmawiać o rzeczach, o których nie mówi nikomu. W katalogu obok Twojego profilu stoi dwadzieścia innych, a każdy ma podobne zdjęcie, podobną listę problemów i podobne gwiazdki. Strona jest jedynym miejscem, w którym możesz spokojnie wyjaśnić, jak pracujesz, w jakim nurcie, jak wygląda pierwsze spotkanie i z czym nie pracujesz.

Nie ma tu sensu powtarzać, jak działają kalendarze online i profile w katalogach medycznych — opisałem to przy okazji tekstu o tym, co musi mieć strona internetowa dla fizjoterapeuty, i wnioski dla gabinetu psychologicznego są te same. Ten tekst dotyczy rzeczy, które odróżniają psychologa od każdej innej branży: nowej ustawy o zawodzie, danych o zdrowiu psychicznym, tajemnicy i tego, co wolno obiecywać.

Nowa ustawa o zawodzie psychologa — co zmienia na Twojej stronie

23 stycznia 2026 r. Sejm uchwalił ustawę o zawodzie psychologa oraz samorządzie zawodowym psychologów. Została ogłoszona 18 lutego 2026 r. jako Dz.U. 2026 poz. 187 i zastąpi ustawę z 2001 r., na podstawie której samorząd psychologów nigdy realnie nie powstał. Co do zasady nowe przepisy wchodzą w życie po 2 latach i 3 miesiącach od ogłoszenia, czyli 19 maja 2028 r. Wcześniej, od 5 marca 2026 r., działa Komitet Organizacyjny Izb Psychologów, który ma ten samorząd zbudować.

Dla strony najważniejszy jest art. 3: zawód psychologa jest zawodem zaufania publicznego, tytuł „psycholog” podlega ochronie prawnej, a posługiwać się nim może osoba, która ma prawo wykonywania zawodu. To prawo uzyskuje się z dniem wpisu do Rejestru Psychologów prowadzonego przez regionalne rady (art. 5 ust. 1). Rejestr jest jawny w zakresie imienia i nazwiska, numeru i daty wpisu oraz adnotacji „wykonujący zawód” albo „niewykonujący zawodu”, a Krajowa Rada ma go udostępniać na stronie internetowej Krajowej Izby (art. 6 i 7). Innymi słowy: każdy klient będzie mógł w minutę sprawdzić, czy osoba z Twojej strony jest w rejestrze.

//Psycholog, psychoterapeuta, coach — trzy słowa, trzy różne sytuacje

Nowa ustawa chroni tytuł psychologa, ale nie tworzy zawodu psychoterapeuty. Art. 23 ust. 4 mówi tylko, że psycholog może prowadzić psychoterapię na zasadach z odrębnych przepisów, a ust. 5 dodaje, że nie ogranicza to prawa do prowadzenia psychoterapii osobom spełniającym wymagania z tych odrębnych przepisów, nawet jeśli nie mają prawa wykonywania zawodu psychologa. Dla strony oznacza to jedno: samo słowo „psychoterapeuta” niewiele klientowi mówi. Mówi mu dopiero konkret — jaki nurt, jaka szkoła, czy szkolenie jest ukończone czy w toku, czyj certyfikat i pod czyją superwizją pracujesz.

Tak zresztą stawia sprawę Kodeks Etyczny Psychologa Polskiego Towarzystwa Psychologicznego: psycholog zachowuje jawność co do swoich kwalifikacji i rzetelnie ujawnia ograniczenia własnych kompetencji (pkt 12.5.a), a także unika podtrzymywania nierealistycznych oczekiwań (pkt 8.4). Przełożenie na stronę jest proste — sekcja „z czym pracuję” powinna mieć siostrzaną sekcję „z czym nie pracuję i gdzie wtedy odsyłam”, a nagłówki typu „skuteczna terapia lęku w 10 sesji” nie powinny w ogóle powstać.

Formularz kontaktowy: nie pytaj, z czym ktoś przychodzi

To najczęstszy błąd, jaki widzę na stronach gabinetów, i najłatwiejszy do naprawienia. Formularz ma pole „Opisz krótko, z czym się zgłaszasz”, bo wydaje się, że to ułatwi pierwszy kontakt. Tymczasem art. 4 pkt 15 RODO definiuje dane dotyczące zdrowia jako dane o zdrowiu fizycznym lub psychicznym osoby, ujawniające informacje o stanie jej zdrowia. Art. 9 ust. 1 co do zasady zakazuje ich przetwarzania, a wyjątki — jak wyraźna zgoda — trzeba spełnić i umieć wykazać. Do tego art. 5 ust. 1 lit. c wymaga, żeby dane były ograniczone do tego, co niezbędne.

Praktycznie wygląda to tak: zdanie „od pół roku mam ataki paniki i nie śpię” trafia do skrzynki pocztowej, często do bazy danych wtyczki formularza na hostingu, do filtra antyspamowego i do każdej kopii zapasowej strony. Żeby umówić pierwszą rozmowę, nie potrzebujesz żadnej z tych informacji. A skoro nie są niezbędne, nie powinny być zbierane.

• check_circle

  Pola, które wystarczą

  Imię, telefon lub e-mail (jedno z dwóch), forma spotkania (w gabinecie / online) i preferowane dni lub pory. Opcjonalnie: „czy to pierwsza wizyta u psychologa” — bez rozwijania.

• info

  Zdanie pod formularzem

  „Proszę nie opisywać tutaj swojej sytuacji — porozmawiamy o niej na pierwszym spotkaniu.” Jedno zdanie chroni Ciebie przed danymi, których nie chcesz mieć, a klienta przed pisaniem o sobie do skrzynki, której nie zna.

• database

  Sprawdź, gdzie trafiają zgłoszenia

  Część wtyczek formularzy zapisuje każde zgłoszenie w bazie danych strony, niezależnie od wysłanego maila. Jeśli tak jest u Ciebie — wyłącz zapisywanie albo ustaw automatyczne usuwanie po kilku dniach.

• mail_lock

  Skrzynka tylko dla Ciebie

  Art. 27 ust. 1 nowej ustawy zobowiązuje psychologa do zachowania w tajemnicy wszystkiego, o czym dowiedział się w związku z udzielaniem świadczeń. Wspólna skrzynka „kontakt@” czytana przez kilka osób z gabinetu albo przez męża, który „pomaga z mailami”, to słabe miejsce na pierwsze zdania klienta.

Jeśli klient i tak opisze swoją sytuację w mailu — a część zawsze to zrobi — ważne jest, gdzie ta korespondencja fizycznie leży i kto ma do niej dostęp. Szerzej o tym, jak ustawić firmową pocztę na własnej domenie i dlaczego darmowa skrzynka na hasło współdzielone z kimś to zły pomysł, piszę w tekście o e-mailu firmowym z własną domeną. A o tym, dlaczego przy szczególnych kategoriach danych nie działa zwolnienie z prowadzenia rejestru czynności przetwarzania i z kim trzeba mieć umowę powierzenia, przeczytasz w poradniku o RODO i cookies na stronie małej firmy.

Piksel i analityka: tu gabinet psychologa różni się od każdej innej firmy

W sklepie z butami piksel reklamowy przekazuje platformie informację „ta osoba oglądała sandały”. Na stronie gabinetu ten sam kod przekazuje „ta osoba czytała podstronę o terapii uzależnień i kliknęła w formularz”. Adres podstrony jest daną tak samo jak treść formularza — a razem z identyfikatorami przeglądarki i adresem IP pozwala powiązać odwiedziny z konkretnym człowiekiem.

Najgłośniejszy przykład pochodzi z USA. 2 marca 2023 r. Federalna Komisja Handlu ogłosiła, że serwis terapii online BetterHelp zapłaci 7,8 mln dolarów w ramach ugody dotyczącej przekazywania danych klientów — adresów e-mail, adresów IP i informacji z kwestionariusza zdrowotnego — Facebookowi, Snapchatowi, Criteo i Pinterestowi w celach reklamowych, mimo obietnicy, że dane zdrowotne nie będą ujawniane. To inna jurysdykcja i inna skala, ale mechanizm techniczny jest identyczny jak w małym gabinecie z pikselem wklejonym „na wszelki wypadek”.

Konsultacje online: co strona musi powiedzieć, zanim ktoś zarezerwuje

Konsultacje przez wideo to dziś standardowa część oferty i to one najczęściej rodzą nieporozumienia. Klient nie wie, czy dostanie link, czy ma instalować aplikację, kiedy płaci i co się dzieje, gdy zerwie się połączenie. Każde z tych pytań to mail, telefon albo — co gorsza — rezygnacja bez słowa. Na stronie powinny stać cztery informacje: jakim narzędziem prowadzisz spotkania i kiedy przychodzi link, kiedy i jak następuje płatność (z góry przelewem, przez bramkę płatniczą czy po sesji), do kiedy można bezpłatnie odwołać spotkanie i co przy problemie technicznym.

Warto też uczciwie napisać, czym konsultacja online nie jest. Gabinet nie działa całą dobę i formularz nie jest drogą w sytuacji zagrożenia życia. Krótka, widoczna informacja z numerem alarmowym 112 i bezpłatnym, całodobowym numerem Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym — 800 70 2222 — to element, którego na stronach gabinetów najczęściej brakuje, a który ma znaczenie dokładnie wtedy, gdy ktoś trafia na stronę w nocy.

Co musi być na stronie psychologa — lista kontrolna

//Opinie: gdzie gabinet psychologa musi uważać bardziej niż inni

Opinie w Google pomagają każdej lokalnej firmie, ale w gabinecie psychologicznym dochodzą dwie rzeczy. Po pierwsze, sama prośba o opinię skierowana do osoby w trakcie terapii zmienia relację, więc wielu terapeutów świadomie z niej rezygnuje. Po drugie — i to jest pułapka praktyczna — odpowiadając na opinię, nie wolno potwierdzać, że ktoś był Twoim klientem, ani odnosić się do przebiegu spotkań. Tajemnica z art. 27 obejmuje także sam fakt korzystania z pomocy. Jak zbierać opinie zgodnie z zasadami Google i jak je legalnie pokazywać na stronie, opisałem w poradniku jak zdobywać opinie Google — w gabinecie stosuj go z tą poprawką.

Ile kosztuje strona internetowa dla psychologa?

Rynek stron dla psychologów jest wyjątkowo „wyspecjalizowany” — działa kilka agencji, które robią strony wyłącznie dla gabinetów terapeutycznych, i to one wyznaczają widełki. Według cenników odczytanych 29 września 2026 r. stronadlaterapeuty.pl oferuje gotowy szablon od 949 zł jednorazowo albo od 79 zł miesięcznie, a projekt indywidualny od 2 499 zł. Strona-psycholog.pl ma dwa modele: wdrożenie za 1 990 zł plus utrzymanie 49 zł miesięcznie albo 3 990 zł jednorazowo bez abonamentu; wariant dla zespołu zaczyna się od 2 990 zł z abonamentem lub od 5 490 zł bez niego. Nie wszystkie cenniki mówią wprost, czy podają kwoty netto, więc przy porównaniu dopytaj.

Mój pakiet dla gabinetów kosztuje 2 000 zł netto za kompletną stronę albo 3 000 zł netto z wpiętym kalendarzem ZnanyLekarz lub Booksy, a domena i hosting (ok. 200–400 zł rocznie) są zarejestrowane na Ciebie. Pełne zestawienie cen innych rodzajów stron znajdziesz w cenniku. Zanim jednak porównasz kwoty, zadaj każdemu wykonawcy trzy pytania: na kogo będzie zarejestrowana domena, co się dzieje ze stroną, gdy przestanę płacić abonament, i gdzie trafiają dane z formularza. O tym, dlaczego drugie pytanie jest ważniejsze, niż się wydaje, piszę w porównaniu strona na abonament czy jednorazowy zakup.